Bedingungen für Stornierungen und Rückerstattungen

Wenn Sie ein digitales Ticket für einen Livestream erwerben, dann haben Sie prinzipiell das Recht, den geschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Hierfür müssen Sie uns eine eindeutige Erklärung über Ihren Widerruf zusenden. Bitte senden Sie uns diese per E-Mail an info@schmidt-internet.de.

Dies gilt nicht, wenn die Leistung unsererseits bereits erbracht wurde. Mit dem Akzeptieren der Bedingungen stimmen Sie zu, dass wir bereits vor Ablauf Ihres Widerrufsrechts mit der Vertragserfüllung beginnen.

Die Leistung gilt bei Livestreams als erbracht, sobald der jeweilige Livestream für den Kunden verfügbar ist und somit abgerufen werden kann.

Eine Erstattung ist zudem ausgeschlossen, sobald der persönliche Ticket-Code im Player eingelöst wurde.

Im Falle einer berechtigten Stornierung haben wir Ihnen alle angefallenen Kosten unverzüglich, spätestens aber innerhalb von 14 Tagen zu erstatten. Maßgeblich ist der Zeitpunkt, zu dem Sie uns über Ihren Widerruf informiert haben.